- 2018.03.29
- 社員の日記
2018年3月度 電建勉強会
日増しに暖かくなり、早春の息吹を感じるこの頃です。
桜も満開に咲き、お花見に行かれた・行く予定のある方も多いのではないでしょうか。
電建では、先日勉強会が開催されました。
テーマは【マナー】です。
社会人として知っているのが常識とはいえ、実は間違っていたり、知ってるようで知らないことが多々あるのが【マナー】かと思います。
今回は弊社 社員の佐藤が約1年前に講師を迎えて学んだ内容をまとめ、協力業者の方々をお招きして、共有させて頂きました。
ビジネスマナーの目的である【儲(もうけ)】という漢字の由来に始まり、
・挨拶と言葉づかい
・言葉づかいクイズ
・電話応対
・来客応対
・名刺交換
といった流れでした。
【儲(もうけ)】の漢字の由来とは、【儲】=【信】じる+【者】もの
【信】と【者】を合わせた漢字になるため、「人に信じてもらえる者こそ儲けれる」という意味があるそうです。
ビジネスをやる上で、お客様や協力業者との信頼関係はとても大事ですよね!
実践編では、名刺交換をしました。
各自の名刺を使って実際にペアになり交換し合いました。
数多くしていても実は知らなかったことがあったり、
普段しているからこその疑問などを話し、
各々が意見を出し合って解決できました。
そして、最後は弊社松本から、現場入りしたときに出会ったお客様への対応、
訪問時などのマナーの話を併せて皆さまに共有し、
今後も電建に関わる全ての皆さまが
気持ち良く関われるような切っ掛けになった勉強会になりました。
ご参加くださった協力業者の皆さま、ありがとうございました。
佐藤 陽香
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