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素早い対応ですぐに来てくれた感動！

大阪府中小企業家同友会という経営者勉強グループにて知り合いました。最初あまり話す間柄ではなかったのですが、2011年頃にランニングクラブを通じて関係が深まって、親しい関係になりました。松本社長には走り方や筋肉の使い方などすごく丁寧に教えて頂く中で、人間的にとても尊敬できる方だと感じるようになりました。

当時、私たちウチヌキ 三田工場には、すでにお願いしていた電気工事会社があったんですが、その会社の社長さんがある程度の高齢になっており、私たちの要望に対する対応がだんだん厳しくなってきたのを感じていました。

電気関係の故障などがあって通常仕事をお願いすると、対応がすごく遅くて２～３日以上経たないと来社頂けない事や酷い時には１週間ほったらかされるなど日常茶飯事でした。

そんな中、私たちの工場で機械が誤作動し、緊急停止してしまうという事態が起こりました。年末で忙しく納期が迫っていて大変困った状態になり、藁にもすがりたい気持ちで松本社長に電話をしました。

工場のあっちこっちの電気系統をチェックして頂き、約５時間かかって、原因の特定をして頂けました。真夜中にケーブルを取りに戻っていただけて、その日のうちにすべて対応頂けて本当に感謝した事を覚えています。

顧客目線の提案力

電建さんと関係性が深まって、今まで付き合いしていた会社と相見積などをとったりして比較させて頂いたのですが、電建さんは必ず提案事を入れてくれるのが素晴らしいと思います。

「無駄なものは辞めましょう！」「これはこうしましょう！」とはっきりと提案していただける事に大変刺激を受けました。

通常、電気屋さんは物や設備を売ろう売ろうとしてくるスタンスなのですが、電建さんは必要のないものは必要ないとはっきり言っていただけるので、本当に私たちの立場になって考えてくれているという誠実さを感じます。

また提案もきちんとしたシミュレーションを元に数値で見える化して提案頂けるので、工場のLED化なども安心してお願いすることができました。

今後期待することは？

我たちのような製造業は、今後さらなる自然環境改善や品質環境改善など様々な環境改善を意識していく必要性を感じています。

これまでよりも更に高いレベルで電気という切り口から環境改善提案をいただきたいと思っています。

私たちを始め、いろんな顧客が松本社長の人柄に大きな信頼を寄せていると思います。

これからもより一層地域密着型の素晴らしい電気工事屋さんであり続け、顧客目線の提案というスタンスを崩さず毎年会社が飛躍していくことを期待しています。